Habe das Produkt soeben bekommen (Dienstag 25.03 ca. 12:00 Uhr) und sofort ausgepackt. Verpackung habe ich geprüft, war ok. nur der Kühlschrank nicht! Hat eine Delle auf der rechten Seite des Gehäuses hinten in der unteren Ecke. Ich muss ihn wohl zurückschicken. Das wollte ich mir ersparen. Auf Amazon war ich schon wegen der Bewertungen, bzgl. der Lieferungen etwas skeptisch. Ich gehe bei meinem Produkt wohl auch von einem Transportschaden aus. Schade, es ist so ein schöner Kühlschrank.
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ANTWORT
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Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Kühlschrank beschädigt angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen Ihren Ärger. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen können. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für Sie. Wir hoffen, dass Sie dennoch bald Freude an Ihrem neuen Kühlschrank haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein Team
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Acabo de recibir el producto (martes 25 de marzo, alrededor de las 12:00 p.m.) y lo desempaqué inmediatamente. Revisé el embalaje, estaba bien. ¡excepto el refrigerador! Tiene una abolladura en el lado derecho de la caja, en la parte posterior, en la esquina inferior. Supongo que tendré que devolverlo. Quería evitar eso. Estaba un poco escéptico sobre la entrega en Amazon debido a las reseñas. También supongo que mi producto se dañó durante el transporte. Lástima, es un frigorífico tan bonito.

I was looking for a small fridge with a handle to open it and the Audrey is lovely. It's a great design and a premium product that looks great. I've only given three stars for a couple of reasons - it took too long to get a reply from customer services about whether the fridge was suitable for food/drink or just drink and the compressor gives a bit of a jolt when it comes on (although that's the same on any fridge and in general it is very quiet). On the customer service point, this fridge goes down to 0C. I've had it on the middle setting and it's happily running at 3C. That's not just a drinks fridge at that point - it can take perishables as well, but I've been told it's a drinks only fridge. Drinks only fridges run at 10C+. I think something may be being lost in translation, but if I'd had quick accurate answers, I would happily give 5 stars.

Estaba buscando un frigorífico pequeño con asa para abrirlo y el Audrey es precioso. Tiene un diseño estupendo y es un producto de primera calidad que se ve genial. Solo le he dado tres estrellas por un par de motivos: tardó demasiado en recibir una respuesta del servicio de atención al cliente sobre si el frigorífico era adecuado para comida/bebidas o solo para bebidas y el compresor da una pequeña sacudida cuando se enciende (aunque eso es lo mismo en cualquier frigorífico y, en general, es muy silencioso). En el punto de atención al cliente, este frigorífico baja la temperatura a 0 °C. Lo he puesto en la configuración intermedia y funciona sin problemas a 3 °C. En ese momento, no es solo un frigorífico para bebidas, también puede aceptar productos perecederos, pero me han dicho que es un frigorífico solo para bebidas. Los frigoríficos solo para bebidas funcionan a más de 10 °C. Creo que puede que se esté perdiendo algo en la traducción, pero si hubiera tenido respuestas rápidas y precisas, con gusto le daría 5 estrellas.

C'est LE réfrigérateur tout utile parfait : un très beau look, très peu sonore, avec une bonne réfrigération. La livraison s'est très bien passée, à une date antérieure à celle initialement prévue. Je suis très satisfait de ce réfrigérateur et je le recommande vivement.

Es EL frigorífico multiusos perfecto: un aspecto muy bonito, muy poco ruido y buena refrigeración. La entrega fue muy bien, en una fecha anterior a la prevista inicialmente. Estoy muy satisfecho con este frigorífico y lo recomiendo encarecidamente.